Política de Privacidade

1. Quais Dados Coletamos

Nós coletamos informações que você nos fornece diretamente e dados gerados automaticamente durante a sua navegação:

• Dados de Cadastro e Compra: Quando você realiza uma compra, solicitamos seu Nome Completo, E-mail, CPF e Telefone (WhatsApp).
• Dados de Pagamento: Seus pagamentos são processados por um gateway seguro (Asaas). Nós não armazenamos os dados do seu cartão de crédito em nossos servidores.
• Dados de Navegação e Dispositivo: Coletamos informações sobre como você interage com nosso site para melhorar sua experiência de navegação.
• Cookies e Tecnologias de Rastreamento: Utilizamos o armazenamento local do seu navegador e tecnologias de terceiros para entender sua jornada completa em nosso site.

2. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

• Processamento de Pedidos: Para processar seu pagamento, criar sua conta em nossa plataforma e liberar o acesso imediato e contínuo às apostilas em PDF que você adquiriu.
• Comunicação: Para enviar e-mails transacionais (como confirmação de compra, recuperação de senha) e, ocasionalmente, para entrar em contato via WhatsApp caso haja alguma falha no pagamento ou suporte técnico.
• Segurança e Prevenção à Fraude: O CPF é utilizado primordialmente para emissão de cobranças e validação de identidade contra fraudes no sistema financeiro.
• Marketing e Publicidade: Para otimizar nossas campanhas de anúncios nas redes sociais, realizar remarketing e garantir que você veja ofertas relevantes aos seus interesses de compra.

3. Compartilhamento de Dados

Nós não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos suas informações apenas com parceiros essenciais para a operação do nosso serviço:

• Gateways de Pagamento (Asaas): Para processar com segurança suas transações via Pix ou Cartão de Crédito.
• Provedores de Infraestrutura (Supabase): Para hospedar nosso banco de dados, garantir a segurança da sua senha (criptografada) e gerenciar a autenticação de login.
• Plataformas de Marketing: Compartilhamos eventos de conversão e navegação de forma criptografada para otimização de campanhas publicitárias.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros, com controle de acesso restrito e comunicação criptografada (HTTPS). Mantemos seu histórico de compras e cadastro armazenados enquanto sua conta estiver ativa, garantindo que você nunca perca o acesso aos materiais que comprou.

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem total controle sobre os seus dados. A qualquer momento, você pode solicitar:

• Acesso e confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• A exclusão ou anonimização dos seus dados pessoais dos nossos sistemas (ressaltamos que a exclusão da conta resultará na perda irreversível do acesso aos materiais digitais comprados).
• Revogação do consentimento para envio de comunicações de marketing.

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato conosco pelo e-mail: suporte@pequenosaprendizes.com.

6. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Recomendamos que revise esta página periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

7. Contato

Caso tenha qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato através do e-mail abaixo: